展館、展廳走向智能化是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
如今,隨著AI智能技術(shù)的高速發(fā)展,人工智能在開(kāi)始在各個(gè)領(lǐng)域中應(yīng)用起來(lái),智慧銀行、智慧酒店、智慧圖書館和智慧展館、展廳等開(kāi)始涌現(xiàn),智能化水平也越來(lái)越高。這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),是必然的結(jié)果。那么,智能機(jī)器人在展館、展廳的智能化中扮演著什么樣的角色,有著什么樣的功能呢?
活躍在展館、展廳的智能機(jī)器人主要是迎賓講解類機(jī)器人,這類機(jī)器人融合了傳感、視覺(jué)、交互、語(yǔ)音、導(dǎo)航等AI智能技術(shù),包括人機(jī)交互、實(shí)時(shí)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)連接、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、智能場(chǎng)景系統(tǒng)、傳感器檢測(cè)、激光雷達(dá)、自主行走技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)等核心技術(shù)整合,展示出一個(gè)高度發(fā)達(dá)、日益完善的現(xiàn)代智能AI迎賓科技,使得展館、展廳的迎賓服務(wù)走向智能化、高端化。
迎賓服務(wù)機(jī)器人在展館、展廳中可以擔(dān)任很多工作,是展館的得力助手。迎賓機(jī)器人有人臉識(shí)別功能,當(dāng)識(shí)別到客人后會(huì)主動(dòng)打招呼,也可以和機(jī)器人智能對(duì)話等。
迎賓機(jī)器人適用各種場(chǎng)所,可以擔(dān)當(dāng)娛樂(lè)對(duì)話、智能講解、主動(dòng)迎賓、導(dǎo)航帶領(lǐng)、導(dǎo)覽導(dǎo)購(gòu)等工作,工作效率和服務(wù)體驗(yàn)得到極大的提升,從而讓客人滿意度和口碑得到提高。
迎賓服務(wù)機(jī)器人胸前有塊大屏幕,除了語(yǔ)言喚醒還可以通過(guò)屏幕操作機(jī)器人,宣傳視頻和圖片等都會(huì)在屏幕展示。迎賓服務(wù)機(jī)器人具備定點(diǎn)講解、查詢解答、導(dǎo)航、引導(dǎo)引路、打印收據(jù)、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、身份證識(shí)別、二維碼識(shí)別等功能。
與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機(jī)器人不僅在很大程度上節(jié)約人工成本,可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗(yàn)度。因此,展館、展廳配備智能迎賓機(jī)器人更有吸引力,更好的服務(wù)體驗(yàn)。
澳博機(jī)器人工廠
廣州澳博信息科技有限公司成立于2014年,公司集智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的科技研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營(yíng)銷為一體。以“打造智能生活”為使命,已成長(zhǎng)為全球先進(jìn)的商用服務(wù)型機(jī)器人研發(fā)制造及機(jī)器人應(yīng)用解決方案提供商,致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值的商用機(jī)器人產(chǎn)品及應(yīng)用方案。
澳博機(jī)器人自成立以來(lái),始終以“聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)機(jī)器人解決方案和服務(wù)”為使命,致力于成為“商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)標(biāo)桿品牌“,堅(jiān)持以用戶為中心,持續(xù)在機(jī)器人創(chuàng)新領(lǐng)域砥礪前行。