隨著智能科技的迅速發展，在服務領域AI應用也越來越廣泛，智能機器人正在逐步融入到服務工作中，為客戶提供多樣化、個性化和智能化的服務體驗，為企業帶來新的創新和新的機遇。

AI機器人+智慧健康中心服務方案

澳博機器人公司為浙江自貿區壹生健康管理中心打造智能AI機器人+智慧服務解決方案。它的主要工作是在大廳為客戶做迎賓、講解、帶領等工作。新型的高智能技術的應用，有效推動了壹生健康管理中心的服務升級，提高了管理中心的整體服務水平。

“博士”迎賓機器人擁有充滿科技感的外表，仿人的頭部和雙臂有22個自由度，可以運動和客戶互動。

智能迎賓 優化體驗

每當有客戶來到康管理中心，博士迎賓機器人通過人臉識別功能，感到有客戶光臨便會主動喚醒，向客戶問好打招呼。如果是新客戶，對壹生健康管理中心還不熟悉，可通過語音向機器人提問，機器人便可為客戶解疑答惑，講解管理中心的相關介紹和推薦相關服務等。

博士迎賓機器人有超強的記憶力，本地存儲+云端存儲可以記憶6000條知識和信息。只需要把要表達的內容或對話輸入到機器人管理后臺即可。

智能講解 個性化服務

博士迎賓機器人還具備巡航講解功能，可設置多個點之間巡航播報講解，只需要通過建圖功能對地點的設置后，機器人便可以順暢行走了。因為機器人通過超聲波避障功能，在探測到障礙物和行人的時候，重新規劃路徑，自主地避開繞行。在行走過程中，可以講解地點區域的介紹，比如這里是“VIP體驗區域”等等。

博士迎賓機器人在問答、迎賓、講解等的工作中，全程支持語音控制，無需觸屏，并可根據實際場景需求，添加自定義的知識儲備，滿足浙江自貿區壹生健康管理中心個性化需求，有效提高客戶的服務體驗。