酒店是特別注重高質量服務的行業(yè)，而在科技飛速發(fā)展的浪潮中，以智能AI技術助力，打造新時代的智慧酒店。注重交互體驗，深入場景契合度，智能化管理能力，以服務機器人為載體，搭配AI語言交互模型，全面升級智慧酒店服務品質。

以歐邦空港假日酒店為例，澳博機器人將酒店與智能科技深度融合，根據(jù)歐邦空港假日酒店場景和構造，量身定做智能服務解決方案，為客戶提供高效率化、高質量化的接待服務。

歐邦空港假日酒店一直致力于實現(xiàn)“讓世界充滿陽光和溫暖，讓賓客感受到歐邦的熱情好客”的企業(yè)愿景，主打生活方式概念，為賓客提供應其所需。歐邦空港假日酒店是周邊社區(qū)的自然延伸，為賓客打造新穎的酒店服務和賓客體驗。

01校語音交互 智能迎賓

“博士”智能迎賓機器人擁有充滿科技感的外表，它擁有豐富的語言模型，當有賓客來到歐邦空港假日酒店時，便會主動迎賓接待，并可與賓客進行趣味互動，對話問答等，“博士”機器人做到知無不言，言無不盡。

除了以語音、文字外，“博士”機器人還可以通過圖片、視頻等方式來展示宣傳內(nèi)容，使賓客能夠更直觀地感受到機器人的熱情和更清晰地了解信息。這種多樣化迎賓方式不僅傳達了更全面、更豐富的信息，還增強趣味性和參與感，提高酒店整體的服務體驗。

02智能帶領  宣傳講解

“博士”迎賓機器人接待后，還可以提供智能帶領服務，通過語音指令，比如：帶我去前臺，機器人便會自動帶到指定位置“前臺”，并為賓客講解介紹酒店的入住情況，如果在途中碰到其他賓客或者障礙物，憑借激光雷達系統(tǒng)和超聲波傳感器等，機器人可精準識別并繞行。

在閑暇時候，也可以將“博士”迎賓機器人調(diào)成巡航講解模式，機器人自動到指定的多個位置提供巡航講解、導覽服務，循環(huán)行走，直到結束后，機器人又可自動回到充電樁進行充電，以確保其為下一個任務做準備。