在人工智能浪潮的席卷下，各行各業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，而旅游行業(yè)也是如此，科技與景區(qū)共同發(fā)展并結(jié)合。將人工智能AI技術(shù)應(yīng)用并解決傳統(tǒng)場景的問題，幫助景區(qū)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型及發(fā)展，打造現(xiàn)代化智慧游客服務(wù)展廳。

為深度融入游客服務(wù)展廳場景個性化需求，澳博機器人為山東省小埠遠恒佳教育公園提供“AI機器人”+智能導覽服務(wù)解決方案。應(yīng)用智能人工科技，幫助游客服務(wù)展廳實現(xiàn)智慧化和可持續(xù)化發(fā)展，傳遞小埠遠恒佳教育公園知識和信息，讓訪客感覺到不一樣的服務(wù)體驗。

在游客進入到小埠遠恒佳教育公園的游客服務(wù)中心后，第一眼就看到我們的智能導覽機器人“卡卡”，導覽機器人集人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等高端技術(shù)，具備迎賓、導覽、講解、自主避障等功能。在游客服務(wù)中心展廳中，以卓越的性能和人性化的導覽服務(wù)，給游客代入到一個全新的游覽世界。

一、智能問答 迎賓接待

導覽機器人“卡卡”可本地存儲+云端存儲海量的景區(qū)知識信息，游客可與機器人直接對話溝通，了解景區(qū)的知識和信息，讓游客感覺在和一個充滿科技感、又有真實感的工作人員交談，營造出熱情和親切的服務(wù)態(tài)度。

導覽機器人“卡卡”還可以搭載了ChatGPT語音交互模型，這是一種可關(guān)聯(lián)上下文，自主學習的語言模型。游客只需用語音問機器人，機器人將迅速響應(yīng)并提供準確、個性化的回答，讓游客感受前所未有的溝通順暢和互動樂趣。

二、智能導覽 帶領(lǐng)介紹

導覽機器人“卡卡”具備超聲波感應(yīng)器+激光雷達導航系統(tǒng)，可為游客提供智能導覽服務(wù)。根據(jù)游客的興趣和需求，游客只需要說帶我去某個區(qū)域，機器人便為訪客規(guī)劃出一條最佳的參觀路線，并講解相關(guān)介紹和知識。機器人在引領(lǐng)過程中還可準確識別障礙物并繞行。

三、巡航講解 自主回充

除了帶領(lǐng)導覽服務(wù)外，還可以調(diào)試成巡航講解模式，到工作時間后，導覽機器人“卡卡”可自動到指定的多個位置之間循環(huán)講解，到結(jié)束時間后或電量較低時，機器人會自動回到充電樁進行充電，為下一次任務(wù)做準備。