醫(yī)院是民生的保護(hù)網(wǎng)，是醫(yī)療健康的保障墻，打造智慧型綜合服務(wù)醫(yī)院是現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)之一。如今智能科技的迅猛發(fā)展，將智能機(jī)器人落地應(yīng)用到醫(yī)院，早已不再是只存在電影場(chǎng)景中的了。

以智能導(dǎo)診機(jī)器人為媒介，承接群眾與醫(yī)院的連接點(diǎn)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷、系統(tǒng)清晰的醫(yī)療服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾快速增長(zhǎng)的多層次、多元化健康需求，創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù)模式。

在此基礎(chǔ)上，澳博服務(wù)機(jī)器人為黑河市第一人民醫(yī)院提供“AI機(jī)器人”+智慧導(dǎo)診服務(wù)解決方案。以機(jī)器人充分融入醫(yī)院導(dǎo)診環(huán)境，優(yōu)化資源配置，為每一個(gè)到來的群眾更優(yōu)質(zhì)的、智慧的、高效的服務(wù)。

當(dāng)群眾走進(jìn)黑河市第一人民醫(yī)院大廳時(shí)，就會(huì)被門口的兩臺(tái)導(dǎo)診機(jī)器人瞬間吸引，它們會(huì)友好地向群眾打招呼，為群眾提供接待服務(wù)，如果在就醫(yī)過程中遇到不懂的問題，也可以問導(dǎo)診機(jī)器人，它們會(huì)準(zhǔn)確回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的答案。

導(dǎo)診機(jī)器人后臺(tái)可配置了海量醫(yī)療知識(shí)庫(kù)和講解詞，通過語(yǔ)音講解和播放視頻圖片的方式進(jìn)行講解，可根據(jù)自身需求，在機(jī)器人的27寸觸摸大屏幕介紹醫(yī)院的簡(jiǎn)介、地圖詳情、科室分布、標(biāo)準(zhǔn)流程、注意事項(xiàng)等，讓到來的群眾對(duì)醫(yī)院情況有個(gè)初步的了解。

導(dǎo)診機(jī)器人可根據(jù)黑河市第一人民醫(yī)院的自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景，布置引導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)。在群眾向機(jī)器人提出帶領(lǐng)需求后，機(jī)器人快速響應(yīng)并判斷位置，并在27寸高清觸摸屏上以地圖的形式展示，帶領(lǐng)群眾準(zhǔn)確到達(dá)指定的位置，幫助群眾快速完成流程的辦理，提高服務(wù)效率。

導(dǎo)診機(jī)器人可配備常見的疾病百科知識(shí)庫(kù)，設(shè)置巡航講解模式，機(jī)器人將在指定地點(diǎn)對(duì)常見的疾病預(yù)防介紹、健康飲食、養(yǎng)生科普等進(jìn)行巡航宣傳。

在閑暇的時(shí)候，導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人可與群眾進(jìn)行娛樂互動(dòng)，輕松聊天、查詢天氣、播放歌曲和講笑話等等，營(yíng)造溫馨、和諧的氛圍。