顛覆傳統(tǒng)零售模式,導(dǎo)購機器人蒜頭為新零售升級
2018-12-05
顛覆傳統(tǒng)零售模式,導(dǎo)購機器人蒜頭為新零售升級
當(dāng)前中國市場下的新零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出兩種并存的結(jié)構(gòu),一是顛覆傳統(tǒng)零售模式,二是傳統(tǒng)零售改造升級模式。根據(jù)零售發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),多、快、好、省一直以來都是消費者所需要的,機器人在滿足效率提升的前提下為消費者帶來了全新的消費體驗。
新零售最大的特點就是以“用戶體驗”為中心,消費者體驗就包含了購物過程中體驗和售后體驗。消費者在購物過程中能夠很快找到自己想要的商品,以及支付結(jié)算便捷,就能大大提升用戶購物體驗了。其實最難的售后體驗,也就是如何留著消費者,獲得更高的復(fù)購率。導(dǎo)購機器人蒜頭帶來的方便,使得消費者能有更好的體驗,問題更快解決。
澳博機器人是一家制造智能服務(wù)機器人公司,專注于為客戶提供服務(wù)機器人解決方案和定制產(chǎn)品,通過服務(wù)機器人觸達消費者,比如在博物館、商場、圖書館、銀行、便利店、醫(yī)院等場景內(nèi),代替人工服務(wù)臺和電子導(dǎo)航,為消費者解答問題,降低客戶成本。
新零售的核心相信大家都已了然于心了,就是“用戶體驗”。商家必須時刻以“提升用戶體驗”為核心,才能在新零售浪潮中不被淘汰。