才智化年代已悄然降臨，新技術(shù)正在逐步滲透入各服務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，“窗口”服務(wù)越來越智能、快捷，讓老百姓體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的變化，取得更多的幸福感、取得感。

在內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，澳博智能服務(wù)機(jī)器人經(jīng)過AI識(shí)別功用主動(dòng)喚醒，依據(jù)大眾所處理的事務(wù)品種進(jìn)行分流，并主動(dòng)引領(lǐng)至指定的就事窗口，完成“為底層作業(yè)人員減負(fù)”與“提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量”并存的才智服務(wù)解決方案。

01主動(dòng)服務(wù)不疑問

智能服務(wù)機(jī)器人“澳博”經(jīng)過AI識(shí)別功用，當(dāng)有大眾到訪時(shí)，會(huì)主動(dòng)喚醒，并主動(dòng)詢問大眾的就事需求，然后提高大眾的就事體會(huì)。

注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照到幾號(hào)窗口？處理車貸需求什么資料？…… 大眾只需語音說出這些問題，機(jī)器人“5G云端大腦”可敏捷檢索提前同步的政務(wù)服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫，給予大眾精確的回答，使大眾對(duì)事務(wù)處理步驟、所需資料、就事窗口等事項(xiàng)一目了然。

智能政務(wù)服務(wù)中心機(jī)器人有什么功能

02交心引領(lǐng)不迷路

對(duì)于第一次到這兒就事的大眾，可能對(duì)各就事窗口的布局不太了解，此刻，機(jī)器人又可充當(dāng)“領(lǐng)路人”，將大眾精確地引領(lǐng)至各就事窗口，當(dāng)行進(jìn)方向上出現(xiàn)障礙物時(shí)，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)識(shí)別并繞行。

當(dāng)需求處理的事務(wù)在二層時(shí)，智能服務(wù)機(jī)器人澳博可主動(dòng)啟動(dòng)梯控功用，主動(dòng)呼叫前往二層的電梯，當(dāng)?shù)竭_(dá)二層之后，機(jī)器人可主動(dòng)從樓梯上走下來，并引領(lǐng)大眾到指定的辦窗口。

03全天在崗不言累

在日常服務(wù)過程中，作業(yè)人員需求保持全天候在崗狀況，由于精力原因，可能會(huì)影響客戶服務(wù)的質(zhì)量。但澳博智能服務(wù)機(jī)器人永遠(yuǎn)會(huì)以豐滿的精神狀況投入到服務(wù)當(dāng)中，不會(huì)由于服務(wù)大眾數(shù)量多或作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)而影響服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)機(jī)器人電量不足時(shí)，會(huì)主動(dòng)回樁充電，充完電后會(huì)又會(huì)“元?dú)鉂M滿”地投入到作業(yè)崗位中，機(jī)器人即使在充電過程中，也可正常供給智能服務(wù)。

智能政務(wù)服務(wù)中心機(jī)器人有什么功能

04才智服務(wù)無止境

澳博智能才智政務(wù)解決方案，將繼續(xù)經(jīng)過前沿科技繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為就事大眾供給更才智、快捷、多元的政務(wù)服務(wù)體會(huì)，并有用解放作業(yè)人員壓力，真實(shí)餞別以科技為民服務(wù)的核心主旨。

作為行業(yè)搶先的“專精特新”人工智能企業(yè)，澳博智能依托強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)和敏捷的市場(chǎng)嗅覺，打造出了高度自研的澳博智能語音交互體系，完成了軟硬件一體化規(guī)劃、制作能力以及一呼必應(yīng)的快速呼應(yīng)服務(wù)機(jī)制，完成了為全行業(yè)場(chǎng)景打造才智服務(wù)解決方案的能力。