隨著人工智能的迅猛發展，帶動了各個行業的變革，在科技的不斷創新推動中變得更加便捷和智能。智能服務機器人的出現，讓很多傳統行業向智慧化方向不斷的革新和轉變，這是新時代的趨勢，也是必經之路。

基于人工智能和大數據的發展建設，完成搞科技化、高智慧化的高端服務轉型，讓展廳更具有優質服務體驗，已經是當前建設發展流行的趨勢。順應這趨勢的發展，在商場、博物館、醫院、展覽館、景區、政務大廳等場所，我們看到越來越多的智能服務機器人講解員的身影。

深圳福田區退役軍人服務站，主要承擔退役軍人信訪接待、就業創業扶持、優撫幫扶、走訪慰問、權益保障等方面涉及的事務性工作，提供服務性、延伸性、輔助性保障。深圳福田區退役軍人服務站秉承“用心用情用力”的服務標準，不斷完善服務服務水平，為退役軍人事業的發展貢獻出強大的力量。

近日，澳博的卡卡迎賓接待機器人入駐福田區退役軍人服務站，在迎賓接待、業務辦理、引領帶路等方面幫助服務站進一步提升智慧化服務水平。激光雷達導航能讓服務機器人在服務站內暢行無阻，對訪客提供優質的服務體驗，比如人機交互功能讓服務機器人和訪客進行智能對話，及時幫助訪客排憂解答。

卡卡服務機器人還可以進行巡航講解，僅需將自己的內容導入，卡卡機器人便能瞬間記憶，秒變專業講解員。如果需要去某個區域，也可以直接對機器人說，機器人并會帶領訪客過去。由于服務機器人可愛的外表，格外吸引人的眼球和好奇心，可以提高服務站的科技感，并增強了用戶的體驗感。

卡卡機器人的核心功能介紹：

1、智能接待：機器人自帶人臉識別功能，當識別到人后會主動打招呼并且問好，讓訪客在第一時間就感受到熱情的服務。

2、服務咨詢：當訪客有疑問需要咨詢時，機器人可以智能幫助游客解答，正確率高達95%。卡卡機器人胸前有個屏幕，可以用來交互對話，播放展示的視頻圖片等。

3、導覽講解：超強記憶，儲存大量知識，可以通過智能對話、巡航講解、圖片展示、播放視頻等方式給訪客講解知識和解答。機器人可以提前設置好路線，底部行走部分能夠實現機器人的前進、后退、左轉和右轉等動作，通過自主移動完成導引、向導工作，全程無需人工操作，給客戶引領帶路。

4、自主充電：當它電量較低時，可以通過對話讓它，自動返回充電樁去充電，省時省力。

廣州澳博信息科技有限公司成立于2014年，公司集智能服務機器人產品的科技研發、工業設計、生產制造、產品營銷為一體。以“打造智能生活”為使命,已成長為全球先進的商用服務型機器人研發制造及機器人應用解決方案提供商,致力于為個人和企業用戶提供最具創新價值的商用機器人產品及應用方案。

澳博機器人自成立以來，始終以“聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的服務機器人解決方案和服務”為使命，致力于成為“商用服務機器人行業標桿品牌“，堅持以用戶為中心，持續在機器人創新領域砥礪前行。