隨著現在的科技技術不斷的革新更迭，AI智能機器人的受用領域越來越廣泛，越來越多的行業和公共場所運用上人工智能技術，引用外觀精美、功能強大的迎賓類機器人來代替人工，打造智慧展廳、智慧服務、智慧商場、智慧博物館、智慧展覽館等。

這些迎賓講解員機器人能夠給客戶進行一對一或一對多的服務，更能吸引眼球的同時，還能帶來新奇的優質體驗。那么，這些出現在展廳、商場、博物館、餐廳、學院等場所的機器人講解員有什么功能呢？

機器人講解員的功能：

1、自主迎賓：機器人講解員有人臉識別功能，當識別到客戶的時候，機器人會主動打招呼，打招呼的內容也可以自定義，比如，歡迎來到某某博物館！

2、語音對話：機器人講解員具有超強的記憶力，儲存大量知識。客戶可以主動語音咨詢各種問題，機器人講解員都能解答，正確率高達95%。機器人胸前一般都有個大屏幕，可以用來交互，播放和展示的視頻圖片等。

3、語音講解：機器人講解員可以智能地給客戶講解各類業務話術、景區景點、人文歷史等。機器人可以提前設置好路線，底部行走部分能夠實現機器人的前進、后退、左轉和右轉等動作，通過自主移動完成巡航講解，全程無需人工操作。

4、自動避障：機器人講解員集合激光雷達、多種傳感器，能夠在復雜環境中自主定位，感知周圍的實時環境變化，并選擇合適的行進路線。

那么，這么強大的機器人講解員可以應用在哪些場所呢？

①智慧博物館

智慧博物館以需求驅動、業務引領，通過重新梳理和構建博物館各要素的關聯關系而形成合力，加強了博物館服務、保護和管理工作的協同。博物館中的人、物的信息可動態感知，并通過網絡匯集，借助物聯網和云計算技術，建立信息交互和遠程控制，同時以智能機器人為載體，打破技術、場地、觀念的限制，實現從訪客到展品的無縫銜接，從而實現對博物館服務、保護和管理的智能化自適應控制和優化。

②智慧銀行

智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高級階段，是銀行企業以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創新科技塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新、管理創新，增強可持續發展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。

③智慧展廳

智慧展廳是數字技術結合定制化多媒體內容，通過視頻、聲音、動畫等媒體的交互智能化組合，以新穎的方式吸引參觀者，實現人機智能交互的展廳形式，深度挖掘展示內容所蘊含的背景、意義，帶給觀眾與眾不同的身心震撼。展廳更生動形象化展現給到參觀者，營造全新的體驗方式。

④智慧圖書館

智慧圖書館是把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化、管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館以物聯網技術實現智慧化的服務和管理，通過機器人講解員將大數據技術銜接到客戶端，以提高優質服務體驗。