現在迎賓服務機器人已逐漸進入各個職業，智能迎賓機器人在企業的日常招待、展廳講解、智能引導現已被廣泛認可。隨著人們的需求和審美越來越高，許多智能機器人的功用及外觀現已不足以習慣某些場合，所以許多企業會對智能迎賓機器人進行相應的定制。

智能迎賓機器人具有自主問好、語音交互、遠程遙控、人臉辨認等功用，通過人臉辨認和語音辨認有用交融，可以與來賓進行有用的人機交互，所以在商場廣受歡迎。在企業中，迎賓機器人可以通過智能講解、智能咨詢及智能簽到等為企業處理招待問題。

同時，迎賓機器人可通過個性外觀定制，體現出企業的形象，并且可依據企業場景的需求進行相應的功用定制。例如澳博智能為進博會定制的20臺“博士”，外觀是依據需求方的的形象量身規劃的，這一次，它不再是只能看不能動的欣賞品，而是能說、會走、擅服務、嫻熟駕馭中英文兩種言語的重要服務人員。這20臺智能機器人分布于VIP休息室、綜合服務區、國展文創館、咨詢處等20個主要功用點位，為數十萬的展客商供給問詢、導引等多種服務。

迎賓機器人依托于大數據、5G科技、物聯網、人工智能技術，以AI引擎為核心，結合實際使用，打造出智能服務場景，將AI智能、人和迎賓大廳和有機結合，一站式處理迎賓服務問題，使籠統內容以數字化信息直觀的方式展現在來賓面前。在“AI機器人+場景”的使用方向上，為智慧場景、服務和創新賦能。

在商場差異化需求的催動下，智能迎賓機器人在定制商場的占有率也逐漸提高。隨著人工智能技術的不斷提高，售后服務的不斷加強，定制化智能迎賓機器人會逐漸成為智能迎賓機器人商場的重要組成，進而在差異化商場上占領先機。

澳博智能機器人公司銷售網絡遍布世界各地，其產品不但銷往國內34個省市，2015年開始就已經實現了對北美、歐洲、中東、東南亞等地區的產品出口，是中國領先走出國門的商用服務型機器人出口企業。